Hofstattgasse 1/ 2.OG gegenüber Kunden.

(1) Alle Leistungen und Dienste des Einzelunternehmens Michaela Sturm erfolgen ausschließlich auf Grundlage unserer individuellen Angebote und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). (2) Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn Michaela Sturm ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn Michaela Sturm auf ein Schreiben oder eine E-Mail Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen. (3) Michaela Sturm schließt ausschließlich Verträge mit Kunden.

(1) Die Sturm Praxis erbringt für Personen Beratungen zu Paarthemen und Kommunikationsproblemen. Die Dienstleistungen werden onlinebasiert oder persönlich erbracht. (2) Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schuldet Michaela Sturm dem Kunden nicht die Erbringung eines konkreten Erfolgs. (3) Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen stets vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern von Michaela Sturm zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch Michaela Sturm, bleibt der Vergütungsanspruch des Einzelunternehmens unberührt. (4) Gegebenenfalls durch verzögerte oder nicht erbrachte Mitwirkungshandlungen verursachten Mehraufwand hat der Kunde zu tragen. (5) In Bezug auf die vom Einzelunternehmen zu erbringenden Dienstleistungen gegenüber dem Kunden steht die von Michaela Sturm in Bezug auf die Ausführung ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu. (6) Das Einzelunternehmen von Michaela Sturm ist berechtigt, dem Kunden geschuldete Leistungen auch von Erfüllungsgehilfen / Subunternehmern und Dritten erbringen zu lassen. (7) Die vereinbarte Vergütung des Einzelunternehmens enthält kein Budget für etwaige Anfahrten. Der Kunde hat dieses Budget separat zur Verfügung zu stellen. Der Kunde ist für die Rechtskonformität etwaiger Kosten zur Anfahrt selbst verantwortlich. (8) Michaela Sturm überwacht nicht die Anwendung/Umsetzungen etwaiger Aufgaben gegenüber dem Kunden. Ein wie auch immer gearteter Erfolg ist daher nicht vereinbart/geschuldet. (9) Es besteht kein Anspruch des Kunden auf Aufzeichnung etwaiger Beratungssitzung. (10) Der Kunde ist nicht berechtigt, Sitzungen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Michaela Sturm aufzuzeichnen oder zu vervielfältigen.

(1) Der Vertragsschluss zwischen Michaela Sturm und dem Kunden kann fernmündlich oder in Textform erfolgen. (2) Der Kunde erhält bei fernmündlichem Vertragsschluss auf Wunsch von Michaela Sturm eine Auftragsbestätigung, welche jedoch für den Vertragsschluss nicht konstitutiv ist.

(1) Die Preise, die von Michaela Sturm angegeben und mitgeteilt werden, sind verbindlich. Die mitgeteilten Preise verstehen sich jeweils netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. (2) Die Vergütung der Dienste von Michaela Sturm ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags fällig, es sei denn, das Angebot des Einzelunternehmens ist anders lautend. Eine von Michaela Sturm erteilte (SEPA-) Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für die weitere Geschäftsverbindung. (3) Sofern der SEPA-Lastschrifteinzug vereinbart wird, hat der Kunde der Michaela Sturm Praxis nach Vertragsschluss ein schriftliches SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen. (4) Michaela Sturm stellt dem Kunden eine ordnungsgemäße und die Umsatzsteuer ausweisende Rechnung aus (ggf. durch Erfüllungsgehilfen). (5) Für den Fall, dass vereinbarte Lastschriften nicht vom Konto des Kunden eingezogen werden können und eine Rückbuchung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, den geschuldeten Betrag binnen drei Werktagen nach Rückbuchung an Michaela Sturm zu überweisen und die durch die Rückbuchung veranlassten Kosten zu übernehmen.

(1) Der Vertrag hat die individuell (fernmündlich oder schriftlich) zwischen den Parteien vereinbarte Mindestlaufzeit. Die vorzeitige Kündigung (auch höherer Dienste) ist ausgeschlossen - ausgenommen es wurde anders mündlich/ schriftlich vereinbart. (2) Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform. (3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt stets unberührt. (4) Bei Abschluss eines Vertrags bezüglich einer Beratung über mehrere Monate steht Verbraucher*innen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Der Widerruf kann innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen erklärt werden.

(1) Fristen für die Leistungserbringung durch Michaela Sturm beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei Michaela Sturm eingegangen ist bzw. wenn die Zahlung nicht wie vereinbart erfolgt und vereinbarungsgemäß die für die Dienstleistungen notwendigen Daten bei Michaela Sturm vollständig vorliegen. (2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält Michaela Sturm sich vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen. (3) Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Zahlungen gegenüber der Michaela Sturm in Verzug, ist Michaela Sturm berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Michaela Sturm wird die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend machen.

(1) Michaela Sturm wird die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Michaela Sturm ist berechtigt, sich dazu uneingeschränkt der Hilfe Dritter zu bedienen. (2) Dem Kunden ist bewusst, dass Michaela Sturm bis auf anderslautende und explizit schriftliche Vereinbarung die Erbringung von Dienstleistungen und nicht die Herstellung eines Werks schuldet. Auf Anforderung des Kunden wird Michaela Sturm innerhalb einer angemessenen Frist Auskunft über die im Rahmen des Vertrags erbrachten Dienste erteilen. (3) Ist Michaela Sturm gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch der Sturm Praxis unberührt.

(1) Michaela Sturm und der Kunde beachten während des Ablaufs der Zusammenarbeit die gegenseitigen vertraglichen Rücksichtnahmepflichten aus § 241 Abs. 2 BGB. (2) Sofern der Kunde an Communities und Gruppen von Michaela Sturm (z.B. auf Facebook, whatsapp Gruppen) teilnimmt, ist er verpflichtet, dort die Interessen der Sturm Praxis zu wahren. Michaela Sturm ist berechtigt, den Kunden von der Teilnahme an Communities und Gruppen vorübergehend oder dauerhaft auszuschließen, sollte der Kunde (zum Beispiel durch geschäftsschädigende Äußerungen) die Interessen der Sturm-Praxis innerhalb der Gruppe / Community verletzen oder beeinträchtigen.

Ein Widerrufsrecht im Sinne des § 14 BGB besteht weder von Gesetzes wegen noch wird ein solches von Michaela Sturm anderweitig eingeräumt.

(1) Das Einzelunternehmen von Michaela Sturm haftet auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund - nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Sturm-Praxis nur a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt. (2) In den Grenzen nach Absatz 1 haftet die Sturm-Praxis nicht für Daten- und Programmverluste. Die Haftung für Datenverlust wird der Höhe nach auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenso stets unberührt wie die für die Übernahme einer Garantie. (3) Für technische Störungen, Verbindungsprobleme oder Internetprobleme auf Kundenseite übernimmt Michaela Sturm keine Haftung.

(1) Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Klauseln bzw. der übrigen Teile solcher Klauseln nicht. Eine unwirksame Regelung haben die Parteien durch eine solche Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt auch für eine Lücke dieser AGB. (2) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort ist der Sitz von Michaela Sturm: Gerichtsstand ist Lindau (Bodensee)

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich. (2) Eine kostenfreie Absage ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei ersten Versäumnis der Absage unter 48 Stunden fallen keine Kosten an. (3) Bei weiteren Absagen 48 Stunden vor dem Termin werden 80 Euro in Rechnung gestellt. (4) Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage bei Michaela Sturm. (5) Sollte Michaela Sturm einen Termin aus wichtigem Grund verschieben müssen, wird ein Ersatztermin vereinbart; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

m Rahmen der Paartherapie/ Kommunikationscoachings werden persönliche Informationen über die Kunden erhoben, um eine angemessene Beratung und Unterstützung zu gewährleisten. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nur für therapeutische Zwecke verwendet.

Vertraulichkeit: Alle Informationen, die während der Sitzungen besprochen werden, unterliegen der Schweigepflicht. Es wird nichts ohne die ausdrückliche Zustimmung der Kunden an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung. Datensicherheit: Ihre persönlichen Daten werden sicher & verschlossen aufbewahrt und vor unbefugtem Zugriff geschützt. Elektronische Daten werden verschlüsselt und physische Unterlagen sicher verwahrt. Abgrenzung zur Psychotherapie: Bitte beachten Sie, dass Paartherapie keine Psychotherapie ist. Als Paartherapeutin unterstütze ich Sie und Ihren Partner bei der Bewältigung von Beziehungsproblemen und der Stärkung Ihrer Partnerschaft, jedoch bin ich keine ausgebildete Psychotherapeutin. AGB Stand: 01.11.2025 © Vervielfältigung verboten